Στρατηγικό marketing και retailing επιχειρήσεις που βρίσκονται σε κριση. Δυνατότητες, προοπτικές και εργαλεία αντιμετώπισης

Abstract

Σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον, όπου κλυδωνίζεται μέσω της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης σήμερα, οι διεξόδοι που διαφαίνεται να υπάρχουν για τις επιχειρήσεις είναι περιορισμένοι και ο προβληματισμός μεγάλος. Οι πρακτικές στρατηγικού marketing των επιχειρήσεων λιανικού εμπορίου (retailing) που βρίσκονται σε κρίση, αποτελούν ένα σημαντικό κεφάλαιο για τη σωστή διαχείριση της. Με την παρούσα διπλωματική εργασία, αναλύονται και καταγράφονται, μέσα από ένα συγκεκριμένο πλαίσιο, οι στρατηγικές διαχείρισης που παρατηρήθηκαν στο κοντινό παρελθόν και στέφθηκαν με επιτυχία (ή αποτυχία). Παράλληλα, και πάντα μέσα από το πλαίσιο αυτό, καταγράφονται και αναλύονται οι πρακτικές που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις retailing που βρίσκονται σε κρίση σήμερα. Το πλαίσιο αποτελείται από το προϊόντικό μίγμα (marketing product mix), από την αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών, από την έμφαση στην τοπική ανάπτυξη και από τη διεθνοποίηση. Μέσα στο πλαίσιο αυτό, κατηγοριοποιούνται οι πρακτικές της διαχείρισης της κρίσης από τις επιχειρήσεις retailing, και διαμορφώνεται έτσι ένα σύνολο «εργαλείων» αντίδρασης και αντιμετώπισης. Από την καταγραφή των επιμέρους πρακτικών για κάθε «εργαλείο» αντιμετώπισης, και την παράθεση της πρόσφατης επιστημονικής έρευνας που έχει διεξαχθεί σε αυτό το πεδίο, γίνονται τελικά σημαντικές επισημάνσεις, εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα και υποβάλλονται ορισμένες προτάσεις.