Διαχείριση γνώσης στη δημόσια διοίκηση

Abstract

Κύριος σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η ανάδειξη της αξίας της διαχείρισης γνώσης για την δημόσια διοίκηση και η διερεύνηση της δυνατότητας ενός ελληνικού δημόσιου οργανισμού και συγκεκριμένα του Υπουργείου Οικονομικών να μετεξελιχθεί σε «οργανισμό που μαθαίνει». Διερευνήθηκε η αντίληψη των υπαλλήλων σχετικά με το εάν η Υπηρεσία υποστηρίζει, διευκολύνει και χρησιμοποιεί τις γνώσεις που αποκτούν οι υπάλληλοι σε ατομικό, ομαδικό, οργανωσιακό επίπεδο και κατά πόσο πιστεύουν ότι ο οργανισμός στον οποίο εργάζονται εξελίσσεται σε «οργανισμό που μαθαίνει». Τα ευρήματα της έρευνας οδηγούν στο συμπέρασμα ότι ο δημόσιος οργανισμός θα χρειαστεί να αλλάξει συστήματα, διαδικασίες αλλά και κουλτούρα για να μπορεί να διαχειριστεί την γνώση ώστε να επιτύχει συνεχή βελτίωση και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα του.