Διασφάλιση ποιότητας στις ελληνικές τεχνικές εταιρείες (Βιβλιογραφική έρευνα/ παραδείγματα - Αναφορές)

Abstract

Στη παρούσα μεταπτυχιακή εργασία επιχειρείται να αναδειχθεί η σημασία της ποιότητας και της διασφάλισης ποιότητας στη διοίκηση των τεχνικών-κατασκευαστικών εταιρειών. Αρχικά, γίνεται μια θεωρητική παρουσίαση των βασικών και επιμέρους στοιχείων των εννοιών της ποιότητας και της διοίκησης ολικής ποιότητας, ενώ μετέπειτα παρουσιάζεται αναλυτικότερα η σύνδεση της ποιότητας και της διοίκησης ολικής ποιότητας με το κατασκευαστικό κλάδο γενικότερα μέσω βιβλιογραφικών αναφορών. Στη συνέχεια, ακολουθείτε μια σύντομη παρουσίαση της κατάστασης του ελληνικού κατασκευαστικού κλάδου, της εφαρμογής σε αυτόν των προτύπων και των πολιτικών ποιότητας, των πιστοποιήσεων ποιότητας αλλά και μια σύντομη αναφορά στο υπάρχων νομοθετικό πλαίσιο βάση βιβλιογραφικών πηγών, πρακτικών συνεδρίων και εκθέσεων τεχνικών φορέων. Τέλος, με τη χρήση πληροφοριών, ηλεκτρονικών πηγών και ετήσιων εταιρικών εκθέσεων μερικών εκ των σημαντικότερων ελληνικών κατασκευαστικών εταιρειών επιχειρείται να αποτυπωθεί η προσπάθεια για την διασφάλιση ποιότητας και οι υφιστάμενες πολιτικές ποιότητας σε αυτές ως αφετηρία για μελλοντική έρευνα.