Η συμβολή της πληροφοριακής τεχνολογίας (IT) στη στρατηγική της επιχείρησης: θεωρητική και πρακτική θεώρηση

Abstract

Στη σύγχρονη κοινωνία της πληροφορίας, η ραγδαία ανάπτυξη της Πληροφοριακής Τεχνολογίας απαιτεί την ταχύτατη προσαρμογή των επιχειρήσεων στο συνεχώς εναλλασσόμενο περιβάλλον. Η έξαρση του ανταγωνισμού συνεπάγεται μεγαλύτερους κινδύνους αλλά και περισσότερες ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις. Οι επιχειρήσεις αναζητούν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, που θα τις βοηθήσει να επιβιώσουν και στη συνέχεια να αναπτυχθούν. Με τη χρήση της Πληροφοριακής Τεχνολογίας και των πληροφοριακών συστημάτων, μπορεί μια επιχείρηση να αποκτήσει ή να διατηρήσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που επιδιώκει. Η Πληροφοριακή Τεχνολογία συμβάλλει σημαντικά στη γενικότερη στρατηγική της επιχείρησης. Η σωστή ευθυγράμμιση στρατηγικής της Πληροφοριακής Τεχνολογίας, με αυτήν της επιχείρησης καθώς και η ανάπτυξη στρατηγικών πληροφοριακών συστημάτων αποδεικνύονται χρήσιμα εργαλεία για την επιχείρηση. Στην παρούσα εργασία, εξετάζεται αυτή ακριβώς η στρατηγική χρήση της Πληροφοριακής Τεχνολογίας. Στο πρώτο κεφάλαιο αναλύονται βασικές έννοιες, όσο αφορά στο στρατηγικό μάνατζμεντ. Ορίζεται το τι συνιστά στρατηγική και αναλύονται συνοπτικά τα στάδια της στρατηγικής διοίκησης. Το δεύτερο κεφάλαιο, πραγματεύεται όρους όπως η πληροφορία και η γνώση , η διαχείρισή τους καθώς και τον όρο Πληροφοριακή Τεχνολογία. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζονται έννοιες της στρατηγικής Πληροφοριακής Τεχνολογίας και της στρατηγικής ευθυγράμμισης αυτής. Ορίζονται και αναλύονται τα πληροφοριακά συστήματα, οι στόχοι τους και παρατίθενται κάποιες κατηγοριοποιήσεις πληροφοριακών συστημάτων. Στο τέταρτο κεφάλαιο, αναλύονται οι τρόποι και τα πεδία επίδρασης των πληροφοριακών συστημάτων και της Πληροφοριακής Τεχνολογίας στις σύγχρονες επιχειρήσεις. Το τελευταίο μέρος της παρούσας εργασίας αποτελείται από τέσσερις μελέτες περιπτώσεων που εφάρμοσαν και χρησιμοποίησαν επιτυχώς την Πληροφοριακή Τεχνολογία και τα στρατηγικά οφέλη που αποκόμισαν.