Μαρκοβιανές διαδικασίες για τη περιγραφή της καταναλωτικής συμπεριφοράς

Abstract

Στην παρούσα εργασία διερευνάται η εξέλιξη των μαρκοβιανών διαδικασιών για την πρόβλεψη της καταναλωτικής συμπεριφοράς. Μέσω βιβλιογραφικής έρευνας συγκεντρώνονται και αξιολογούνται οι ερευνητικές προτάσεις, ελέγχεται η χρηστικότητα αλλά και η δυνατότητα εφαρμογής τους. Η χαρτογράφηση των διαφορετικών κατευθύνσεων και η ανίχνευση των εμποδίων εφαρμογής των διαδικασιών οδηγούν στο καθορισμό των βασικών κριτηρίων για την κατάταξη των σχετικών δημοσιεύσεων σε ομάδες. Μέσα από την ομαδοποίηση αυτή, επιχειρείται η συνολική θεώρηση της εξέλιξης των διαδικασιών και εν τέλει της επιτυχίας τους. Ο εντοπισμός πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων οδηγεί στο σχεδιασμό ενός θεωρητικού μοντέλου για την καταναλωτική αφοσίωση, το οποίο συγκεντρώνει τα περισσότερα δυνατά θετικά χαρακτηριστικά.