Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/14091
Author: Κρεμέτη, Μαρία
Title: Ικανοποίηση των εργαζομένων στο γενικό πανεπιστημιακό νοσοκομείο Λάρισας
Date Issued: 2010
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Αλετράς, Βασίλειος
Abstract: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση της εργασιακής ικανοποίησης του νοσηλευτικού και ιατρικού προσωπικού ενός Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου της κεντρικής ηπειρωτικής Ελλάδας, και η μέτρηση των κυριότερων προσδιοριστικών παραγόντων της ικανοποίησης από την εργασία στο δημόσιο νοσοκομείο. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από 1 Ιουλίου έως 10 Σεπτεμβρίου 2010 και έλαβαν μέρος οι γιατροί και οι νοσηλευτές του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Λάρισας οι οποίοι εργάζονταν στο συγκεκριμένο νοσοκομείο για διάστημα μεγαλύτερο των δύο μηνών. Από την έρευνα εξαιρέθηκε το προσωπικό της Καρδιολογικής, Παιδιατρικής και Μαιευτικής κλινικής λόγω έλλειψης δυνατότητας πρόσβασης στα τμήματα αυτά. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με τη χρήση του ερωτηματολογίου μέτρησης της εργασιακής ικανοποίησης Job Satisfaction Survey (JSS) στο τέλος του οποίου προστέθηκαν 10 επιπλέον ερωτήσεις για την κάλυψη των δημογραφικών και κοινωνικο-οικονομικών χαρακτηριστικών και τη διερεύνηση της σχέσης τους με το βαθμό ικανοποίησης από την εργασία. Το προσωπικό προσεγγίστηκε από την ερευνήτρια και η συμπλήρωση των ερωτηματολογίων ήταν ανώνυμη. Τα δεδομένα της έρευνας αναλύθηκαν με τη μέθοδο παραγοντικής ανάλυσης κύριων αξόνων (Principal Axis Factoring, PAF) και περιστράφηκαν με το σύστημα Varimax. Με τον υπολογισμό του συντελεστή Cronbach a ερευνήθηκε η αξιοπιστία εσωτερικής συνοχής (internal consistency reliability). Κατόπιν, χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος ανάλυσης πολλαπλών χαρακτηριστικών (multi trait analysis) για να αξιολογηθεί η εγκυρότητα του δημιουργήματος (construct validity), ενώ παράλληλα επαληθεύτηκε η εγκυρότητα σύγκλισης (convergent validity) και η αποκλίνουσα εγκυρότητα (divergent validity). Τέλος, ελέγχθηκε η στατιστική σημαντικότητα της διαφοράς μεταξύ των συντελεστών συσχέτισης του στοιχείου και των αθροιστικών κλιμάκων με τη χρήση του στατιστικού t-student. Από τους 153 συμμετέχοντες στην έρευνα οι 68 ήταν γιατροί (44,4%) και οι 85 νοσηλευτές (55,6%). Αναδείχθηκαν έξι αθροιστικές κλίμακες ως κύριοι παράγοντες της ικανοποίησης από την εργασία: ευκαιρίες προαγωγής και αυξήσεων, έκτακτες ανταμοιβές και επικοινωνία, προϊστάμενος, μισθός και πρόσθετες παροχές, φύση της δουλειάς, και συνεργάτες. Η αξιοπιστία εσωτερικής συνοχής ήταν αρκετά ικανοποιητική για όλες τις παραπάνω κλίμακες, όπως επίσης και η εγκυρότητα του δημιουργήματος. Οι γιατροί και οι νοσηλευτές του νοσοκομείου φαίνεται να είναι ικανοποιημένοι από τους συνεργάτες τους, τον προϊστάμενο καθώς και τη φύση της ίδιας της δουλειάς, ενώ είναι δυσαρεστημένοι από τις τακτικές και έκτακτες οικονομικές απολαβές, τις πρόσθετες παροχές, τις ευκαιρίες ανέλιξης και το επίπεδο επικοινωνίας μέσα στον οργανισμό.
Keywords: Εργασιακή ικανοποίηση
Job satisfaction survey
Γιατροί
Νοσηλευτές
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2010.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
KremetiMariaMsc2010.pdf555.79 kBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.