Χρήση-ανάπτυξη λογισμικού ανοιχτού κώδικα για τουριστικές επιχειρήσεις

Abstract

Η εξάπλωση των εφαρμογών της σύγχρονης πληροφορικής αποτελεί σημαντικό παράγοντα στη διαμόρφωση του τουριστικού προϊόντος. Η πολυπλοκότητα και η τυποποίηση των παραγωγικών διαδικασιών του ταξιδιού σε συνάρτηση με την πολυσύνθετη δομή του τουριστικού κλάδου, συντέλεσε σε μεγάλο βαθμό στην δημιουργία και ανάπτυξη των διαφόρων συστημάτων κρατήσεων. Στο κείμενο που ακολουθεί, αρχικά γίνεται αναφορά στις ανάγκες των σύγχρονων τουριστικών επιχειρήσεων, στη διαχρονική εξέλιξη των συστημάτων κρατήσεων και στην ενσωμάτωση τους στις τουριστικές επιχειρήσεις. Στη συνέχεια παρουσιάζονται οι διαδικασίες των λειτουργιών των συγκεκριμένων συστημάτων στα τουριστικά πρακτορεία και τα ξενοδοχεία. Συνοψίζονται τα οφέλη που αποκομίζουν οι προμηθευτές του τουριστικού προϊόντος, οι μεσάζοντες και οι τουρίστες - καταναλωτές από την χρήση των συγκεκριμένων πληροφορικών συστημάτων και η επένδυση σε αυτά. Έπειτα από την αξιολόγηση των συστημάτων αυτών ακολουθεί ανάλυση του αρτιότερου συστήματος, παρουσίαση των λειτουργιών του, ελλείψεις και προσθήκες που επιδέχεται. Τέλος, παρουσιάζονται οι κυριότερες και πιο σημαντικές αλλαγές και προσθήκες, καθώς και αποσπάσματα κώδικα για καλύτερη κατανόηση του πληροφοριακού συστήματος.