Οργανισμοί που μαθαίνουν - Η περίπτωση ενός εκπαιδευτικού οργανισμού

Abstract

Τα τελευταία χρόνια, ως απάντηση στις σύγχρονες επιταγές των καιρών και των αναγκών που προκύπτουν, παρατηρείται αλλαγή στην αντίληψη της διοίκησης των επιχειρήσεων. Οι οργανισμοί δε θεωρούνται πλέον απομονωμένα συστήματα που δημιουργούνται και ελέγχονται από τους διοικούντες αλλά, παράλληλα, αυτοδιοικούμενες οντότητες που εξελίσσονται μέσω της μάθησης. Για το λόγο αυτό, η ικανότητα μάθησης στο πλαίσιο μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού βρίσκεται στο επίκεντρο του ακαδημαϊκού ενδιαφέροντος ανά τον κόσμο. Με τον όρο «ικανότητα μάθησης» εννοούμε την ικανότητα δημιουργίας γνώσης ως αποτέλεσμα ανάλογης εκπαίδευσης, έτσι ώστε να επιτυγχάνονται η μεταφορά και η διάδοση της γνώσης μεταξύ των μελών της επιχείρησης ή του οργανισμού με σκοπό τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και, στη συνέχεια, τη δημιουργία και διατήρηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Στην παρούσα εργασία διερευνήθηκαν τα χαρακτηριστικά των οργανισμών αυτών που ενθαρρύνουν και αναπτύσσουν τη γνώση και τη διάχυσή της ή, με άλλα λόγια, τη ροή της γνώσης. Εξάλλου, παρουσιάστηκαν οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις στην προσπάθειά τους να ενσωματώσουν όλα εκείνα τα στοιχεία που θα τις μετατρέψουν σε οργανισμούς που μαθαίνουν. Δεδομένου ότι οι εκπαιδευτικοί οργανισμοί θεωρούνται ότι βρίσκονται στον πυρήνα της διαδικασίας μάθησης, επιλέξαμε να διερευνήσουμε τα χαρακτηριστικά αυτά σε έναν εκπαιδευτικό οργανισμό. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα εν λόγω χαρακτηριστικά εμφανίζονται σε μεγάλο βαθμό στον τρόπο λειτουργίας του, αλλά με την εφαρμογή πρακτικών που προτείνονται ο συγκεκριμένος εκπαιδευτικός οργανισμός μπορεί να βελτιώσει τις αδυναμίες του εξασφαλίζοντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον κλάδο του και αποτελεσματικότερη επίτευξη των στόχων του.