Διαχείριση ποιότητας και μέτρηση της ικανοποίησης πελατών στις υπηρεσίες λιανικής τραπεζικής

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/1259

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Γκοτζαμάνη, Αικατερίνη	el
dc.contributor.author	Στασινός, Νικόλαος	el
dc.date.accessioned	2006-12-28T12:18:35Z	-
dc.date.available	2006-12-28T12:18:35Z	-
dc.date.issued	2005	-
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/1259	-
dc.description	ΔΙΠ ΜΒΑ/49	en
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2005.	el
dc.format.extent	227 σ.	el
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.title	Διαχείριση ποιότητας και μέτρηση της ικανοποίησης πελατών στις υπηρεσίες λιανικής τραπεζικής	el
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών. Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων	el
Appears in Collections:	ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
StasinosMsc2005.pdf		1.74 MB	Adobe PDF	View/Open

PSEPHEDA