Psepheda Collection:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/23454
2024-03-28T17:41:28ZΗ συμβολή των επιχειρήσεων στην αειφόρο ανάπτυξη. Η περίπτωση του τραπεζικού κλάδου.
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/30210
Title: Η συμβολή των επιχειρήσεων στην αειφόρο ανάπτυξη. Η περίπτωση του τραπεζικού κλάδου.
Authors: Μπαλάσκα, Μαρίνα
Abstract: Τα τελευταία χρόνια η έννοια της αειφόρου ανάπτυξης βρίσκεται στο επίκεντρο των συζητήσεων και των ερευνών όλων των σύγχρονων κρατών, οργανισμών και φορέων που έχουν τη δυνατότητα να διαμορφώνουν πολιτικές και να χαράσσουν κατευθύνσεις για την πορεία του παγκόσμιου οικονομικού γίγνεσθαι. Η αειφορία ως έννοια συνδέεται άρρηκτα με την προστασία του περιβάλλοντος, την ορθολογιστική χρήση των φυσικών πόρων, την κοινωνική δικαιοσύνη και των σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Κοινά αποδεκτή παραδοχή μπορεί να θεωρηθεί το γεγονός ότι τα σύγχρονα αναπτυσσόμενα και ανεπτυγμένα κράτη, με πρωτοπόρα φυσικά τα κράτη του λεγόμενου δυτικού κόσμου, έχουν κάνει άλματα προόδου στην αφομοίωση αξιών και στην υιοθέτηση ενεργειών που αφορούν τις προαναφερόμενες αρχές. Η πλήρης στροφή παρόλα αυτά του οικονομικού μοντέλου προς ένα μοντέλο που θα έχει υιοθετήσει τις αρχές της αειφορίας δεν είναι μία εύκολη διαδικασία και αποτελεί μία σύγχρονη παγκόσμια πρόκληση, ειδικώς για τα αναπτυγμένα οικονομικά κράτη. Η παρούσα ερευνητική εργασία μελετά το ζήτημα της αειφόρου οικονομικής ανάπτυξης και επικεντρώνεται στις στάσεις και στις ενέργειες των ελληνικών τραπεζών. Η ιδέα της ανάπτυξης μίας έρευνας ποσοτικής, στην οποία συμμετέχουν εργαζόμενοι των ελληνικών τραπεζών αλλά και συνεργάτες, σχετίζεται με τον κεντρικό ρόλο που διαδραματίζει ο τραπεζικός τομέας στο σύγχρονο οικονομικό σύστημα. Έτσι παρουσιάζονται οι στάσεις και οι απόψεις αλλά και ο βαθμός που λαμβάνονται μέτρα από τις τράπεζες προς όφελος της προώθησης της αειφόρου οικονομικής ανάπτυξης και αναδεικνύεται εμμέσως σε τι βαθμό το ελληνικό οικονομικό σύστημα έχει αφομοιώσει τις αρχές της αειφορίας, αλλά και οι προοπτικές και τα εμπόδια της προώθησης του ζητήματος στο άμεσο μέλλον.2023-01-01T00:00:00ZΠαράγοντες που επηρεάζουν το "wellbeing" των εργαζομένων στο εργασιακό περιβάλλον
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/30178
Title: Παράγοντες που επηρεάζουν το "wellbeing" των εργαζομένων στο εργασιακό περιβάλλον
Authors: Δοΐδου, Χριστίνα
Abstract: Το ανθρώπινο – εργατικό δυναμικό, στην προσπάθειά του να συμβάλει στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων ενός φορέα (οργανισμός ή επιχείρηση), πρέπει να εξυπηρετεί διάφορα κριτήρια απόδοσης που ορίζει ο εκάστοτε φορέας για τη διασφάλιση της ποιότητας της εργασίας. Για την πλήρωση των οργανωτικών προτύπων ενός φορέα χρειάζεται ένα περιβάλλον εργασίας που επιτρέπει την διεκπεραίωση των εργασιακών καθηκόντων ελεύθερα και χωρίς προβλήματα, με τα αρμόδια διοικητικά και διευθυντικά στελέχη του φορέα να είναι υπεύθυνα για τη δημιουργία ενός κατάλληλου εργασιακού περιβάλλοντος, το οποίο θα παρακινεί το εργατικό δυναμικό να εκτελεί τα εργασιακά του καθήκοντα με τέτοιο τρόπο, ώστε να μην αισθάνεται δυσαρέσκεια. Κάθε εργαζόμενος έχει διαφορετικά κριτήρια – παράγοντες που επιδρούν στα επίπεδα της εργασιακής του ικανοποίησης, με τον τρόπο διαχείρισης του εργατικού δυναμικού, τις αμοιβές, το ωράριο εργασίας, τις σχέσεις με τους συναδέλφους, την ηγεσία, τα επίπεδα άγχους, την ευελιξία και τον βαθμό αξιοποίησης των ικανοτήτων και των δεξιοτήτων ενός εργαζομένου να αποτελούν τους κυριότερους παράγοντες που επιδρούν στο επίπεδο της εργασιακής ικανοποίησης. Ο περιορισμός του συνδρόμου της επαγγελματικής ή εργασιακής εξουθένωσης (burn out) σχετίζεται άμεσα με τα κίνητρα, την παραγωγικότητα, την εργασιακή απόδοση και τον βαθμό ικανοποίησης ενός εργαζομένου. Το εργατικό – ανθρώπινο δυναμικό με υψηλό βαθμό εργασιακής ικανοποίησης σε ένα φορέα (οργανισμός ή επιχείρηση) αποδίδει καλύτερα και αισθάνεται πιο ασφαλής. Βασικός στόχος της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση των επιπέδων εργασιακής ικανοποίησης και των παραγόντων που επιδρούν στο προαναφερόμενο φαινόμενο. Η επίτευξη των προαναφερόμενων στόχων πραγματοποιήθηκε μέσω έρευνας ανάμεσα σε εργαζομένους που κλήθηκαν να αξιολογήσουν το επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης, ώστε να αξιολογηθεί το επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης και οι παράγοντες που επιδρούν στο φαινόμενο, με την έρευνα να πραγματοποιείται με τη χρήση ερωτηματολογίου. Συμπερασματικά διαπιστώθηκε ότι η άμεση επίδραση της παρακίνησης στο wellbeing είναι λίγο μεγαλύτερη σε σύγκριση με τον συνυπολογισμό της παρακίνησης μαζί με την εργασιακή ικανοποίηση.2024-01-01T00:00:00ZΠροσέλκυση και επιλογή ταλέντων: ο ρόλος της παιχνιδοποίησης
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/30028
Title: Προσέλκυση και επιλογή ταλέντων: ο ρόλος της παιχνιδοποίησης
Authors: Kαρβούνη Αναστασία
Abstract: Η παιχνιδοποίηση και ο ρόλος που αυτή διαδραματίζει στο πλαίσιο της Διοίκησης
Ανθρωπίνων Πόρων, αποτελεί ένα αντικείμενο ενδιαφέροντος που έχει προσελκύσει
το ενδιαφέρον της επιστημονικής κοινότητας, καθώς έχει διαπιστωθεί η πολυδιάστατη
συμβολή της στο επιχειρησιακό περιβάλλον. Η παρούσα έρευνα αποσκοπεί να
διερευνήσει πως οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να προσελκύσουν ταλέντα με βάση την
οργανωσιακή κουλτούρα που έχουν αναπτύξει. Επίσης, αποσκοπεί να καταδείξει εάν
αξιοποιείται η παιχνιδοποίηση ως διαδικασία προσέλκυσης ταλέντων.
Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε ήταν ποσοτική και το ερευνητικό εργαλείο που
εφαρμόστηκε ήταν το ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο που περιλάμβανε ερωτήσεις της
κλίμακας Likert. Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 96 συμμετέχοντες. Τα
αποτελέσματα της έρευνας κατέδειξαν ότι η παιχνιδοποίηση ως διαδικασία
προσέλκυσης ταλέντων κερδίζει διαρκώς το ενδιαφέρον του επιχειρηματικού
περιβάλλοντος, αποτελώντας σε πολλές περιπτώσεις βασική πτυχή των επιχειρήσεων
λόγω των πολλών πλεονεκτημάτων που διαθέτει. Επίσης, η εργασία κατέδειξε ότι η
χρήση της μεθόδου της παιχνιδοποίησης όσον αφορά την προσέλκυση ταλέντων
συσχετίστηκε με τις απόψεις των συμμετεχόντων, όσον αφορά την εξεύρεση και τη
διατήρηση των ταλέντων στο πλαίσιο της επιχείρησης. Συνιστάται η διενέργεια
περαιτέρω ερευνών όσον αφορά το ζήτημα της παιχνιδοποίησης και το ρόλο που αυτό
μπορεί να διαδραματίσει στο πλαίσιο των επιχειρήσεων.2023-01-01T00:00:00ZΗ επίδραση της εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού στον ξενοδοχειακό κλάδο ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/29777
Title: Η επίδραση της εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού στον ξενοδοχειακό κλάδο ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών
Authors: Καρασιώτος, Αντώνιος
Abstract: Η εκπαίδευση του προσωπικού είναι ένα εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιήσει μία επιχείρηση για να βοηθήσει τους υπαλλήλους της να αξιοποιήσουν καλύτερα τις δικές τους ικανότητες. Η εκπαίδευση του ανθρώπινου κεφαλαίου γίνεται στην πραγματικότητα ένας καθοριστικός παράγοντας για να μπορέσουν οι εταιρείες να επιτύχουν μια διαφοροποιημένη θέση εντός του κλάδου. Σκοπός αυτής της διπλωματικής εργασίας ήταν να μελετήσει την επίδραση της εκπαίδευσης των υπαλλήλων σε διάφορες μεταβλητές που συνθέτουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των ξενοδοχείων όπως είναι η ικανοποίηση των πελατών και η παραγωγικότητα των υπαλλήλων. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε είναι αυτής της εμπειρικής μελέτης. Πιο συγκεκριμένα, έχοντας ολοκληρώσει την βιβλιογραφική ανασκόπηση, δημιουργήθηκε ένα ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, το οποίο στάλθηκε σε ένα δείγμα ευκολίας προς συμπλήρωση. Για την ανάλυση των 235 απαντήσεων, χρησιμοποιήθηκαν η μέθοδος της περιγραφικής στατιστικής και το ANOVA test. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι οι εργαζόμενοι έχουν συνειδητοποιήσει την σπουδαιότητα της εκπαίδευσης καθώς θεωρούν ότι η εκπαίδευση μπορεί να επηρεάσει θετικά την ικανοποίηση των πελατών, την παραγωγικότητα των υπαλλήλων, την απόδοση του ξενοδοχείου, την πίστη των υπαλλήλων και τα αποτελέσματα του ανθρώπινου δυναμικού.2023-01-01T00:00:00Z