Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/3502
Author: | Μάττα, Χαρούλα |
Title: | Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στις υπηρεσίες: συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) |
Date Issued: | 2007 |
Department: | Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων |
Supervisor: | Δημητριάδη, Ζωή |
Information: | Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2007. ΔΙΠ ΜΒΑ/44 |
Appears in Collections: | ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
MattaMsc2007.pdf | Βιβλιοθήκη ΠΑΜΑΚ | 1.05 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.