Η επίδραση των συστημάτων εργασίας υψηλής απόδοσης στις στάσεις των εργαζομένων.

Abstract

Ένας αυξανόμενος όγκος βιβλιογραφίας έχει αποδείξει μέσα από έρευνες τη θετική επίδραση που ασκούν τα συστήματα εργασίας υψηλής απόδοσης (HPWSs) στην απόδοση ενός οργανισμού. Ωστόσο, παρά το αυξημένο σύνολο εργασιών εξακολουθεί να υπάρχει σημαντική συζήτηση σχετικά με τους διαμεσολαβητικούς παράγοντες που συνδέουν τη χρήση των HPWSs με την απόδοση των εργαζομένων. Η παρούσα μελέτη εξετάζει την επίδραση των συστημάτων εργασίας υψηλής απόδοσης (HPWSs), στις στάσεις και στις συμπεριφορές των εργαζομένων. Συγκεκριμένα, διερευνά την επίδραση των HPWSs στην εργασιακή ικανοποίηση, οργανωσιακή δέσμευση, ψυχολογική ενδυνάμωση και οργανωσιακή συμπεριφορά πολίτη (OCB) μέσα από τις αντιλήψεις των εργαζομένων. Η μελέτη αρχικά βασίστηκε στη διεθνή βιβλιογραφία, που συνδέει τα HPWSs με τις στάσεις, τις συμπεριφορές και τα αποτελέσματα απόδοσης των εργαζομένων. Έπειτα, πραγματοποιήθηκε εμπειρική έρευνα μέσα από ένα δείγμα 224 εργαζομένων ελληνικών ιδιωτικών επιχειρήσεων που εδρεύουν στην περιοχή της Θεσσαλονίκης. Για την εγκυρότητα της έρευνας τα δεδομένα υπέστησαν έλεγχο αξιοπιστίας και έπειτα πραγματοποιήθηκε Παλινδρόμηση των δεδομένων για την μελέτη των υποθέσεων. Τα αποτελέσματα της έρευνας στηρίζουν τις υποθέσεις, αποδεικνύοντας έτσι τη θετική επίδραση που ασκεί η χρήση των συστημάτων εργασίας υψηλής απόδοσης στις στάσεις των εργαζομένων. Επιπλέον, εκτός από τη θετική επίδραση των HPWSs, η μελέτη καταδεικνύει ποιες από τις διαστάσεις των HPWSs συμβάλλουν σημαντικά στη διαμόρφωση και στην ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης, της οργανωσιακής δέσμευσης, της ψυχολογικής ενδυνάμωσης και της οργανωσιακής συμπεριφοράς των εργαζομένων.