Η εργασιακή σιωπή: παράγοντες πρόβλεψης του φαινομένου

Abstract

Ένα σημαντικό και επιβλαβές φαινόμενο το οποίο συναντάται στα εργασιακά πλαίσια και βλάπτει τόσο τους οργανισμούς όσο και τους/τις εργαζόμενους/ες είναι η εργασιακή σιωπή. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να μελετήσει το φαινόμενο της εργασιακής σιωπής σε επαγγελματίες κοινωνικούς/ες λειτουργούς και συγκεκριμένα διερευνά α) τη δυνατότητα πρόβλεψης του φαινομένου της εργασιακής σιωπής από την επαγγελματική εξουθένωση, την εργασιακή δέσμευση, την εργασιακή ευημερία και την ψυχολογική ασφάλεια β) την επίδραση των δημογραφικών στοιχείων στην εργασιακή σιωπή. Πρόκειται για ποσοτική έρευνα, για τις ανάγκες της οποίας έγινε χρήση ερωτηματολογίου. Το δείγμα της έρευνας αποτελούνταν από 219 κοινωνικούς/ες λειτουργούς. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως η συγκαταβατική σιωπή μπορεί να προβλεφθεί από τον κυνισμό και την ψυχολογική ασφάλεια. Επιπλέον η ευκαιριακή και η ήρεμη σιωπή μπορούν να προβλεφθούν από τη συναισθηματική εξάντληση, τον κυνισμό και την ψυχολογική ασφάλεια. Αναφορικά με τον έλεγχο των δημογραφικών στοιχείων δεν εντοπίστηκε κάποια στατιστικά σημαντική διαφοροποίηση των κατηγοριών των δημογραφικών χαρακτηριστικών σε σχέση με την εργασιακή σιωπή.