Η εργασιακή κοινωνική στήριξη σε άτομα με ακουστική αναπηρία.

Abstract

Η παρούσα Μεταπτυχιακή Διπλωματική έρευνα έχει στόχο την ανάδειξη των μορφών εργασιακής κοινωνικής στήριξης που λαμβάνουν οι εργαζόμενοι/ες με ακουστική αναπηρία από το χώρο εργασίας τους. Αναλυτικότερα διερευνήθηκαν οι θετικές και αρνητικές μορφές στήριξης αλλά και οι μορφές πρακτικής και συναισθηματικής στήριξης που λαμβάνουν οι εργαζόμενοι/ες από τους συναδέλφους και τους εργοδότες-υπευθύνους τους, στην μέχρι τώρα εργασιακή τους πορεία. Είναι σημαντικό να σημειωθεί πως η παρούσα προσπάθεια έδωσε χώρο στην ανάδειξη όλων των δηλώσεων στήριξης που αναφέρθηκαν από τους συμμετέχοντες/ούσες και οι οποίες αξιολογήθηκαν και κατηγοριοποιήθηκαν ανάλογα με τις τέσσερις βασικές κατηγορίες στήριξης. Αναφορικά με τη συλλογή των προσωπικών δεδομένων της έρευνας χρησιμοποιήθηκε ένα ερωτηματολόγιο το οποίο περιείχε ερωτήσεις που αφορούσαν τα δημογραφικά και προσωπικά στοιχεία των συμμετεχόντων/ουσών. Επίσης πραγματοποιήθηκαν σε βάθος συνεντεύξεις, για την καταγραφή των εργασιακών εμπειριών των εργαζομένων που πήραν μέρος, οι οποίες έγιναν εξ αποστάσεως, είχαν τη μορφή ελεύθερης συζήτησης και ήταν μη δομημένες. Οι συμμετέχοντες ήταν 14 (7 άνδρες-7 γυναίκες), ενήλικες και εν ενεργεία εργαζόμενοι/ες στον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα εργασίας. Μέσα από τις συνεντεύξεις αναδείχθηκαν τα προσωπικά τους στοιχεία, αλλά και οι εργασιακές τους εμπειρίες που ήταν σχετικές με τις θετικές- αρνητικές και πρακτικές – συναισθηματικές μορφές στήριξης που λαμβάνουν από το εργασιακό τους περιβάλλον. Για την ανάλυση των συνεντεύξεων χρησιμοποιήθηκε η ποιοτική μέθοδος ανάλυσης περιεχομένου (content analysis), κατά την οποία οι μορφές στήριξης που αναφέρθηκαν από τους συμμετέχοντες/ούσες, κατηγοριοποιήθηκαν στις τέσσερις βασικές κατηγορίες μορφών στήριξης (θετική-αρνητική και πρακτική-συναισθηματική) ενώ στη συνέχεια έγινε υπολογισμός της συχνότητα αναφοράς τους. Με αυτό τον τρόπο προέκυψαν τα αποτελέσματα της έρευνας τα οποία οδήγησαν σε σημαντικά ευρήματα για τους εργαζομένους/ες με ακουστική αναπηρία. Τέλος τα βασικά συμπεράσματα που διεξήχθησαν ήταν ότι οι εργαζόμενοι/ες λάμβαναν περισσότερες μορφές θετικής πρακτικής και θετικής συναισθηματικής στήριξης, από τις αντίστοιχες αρνητικές μορφές στήριξης. Ομοίως τα περιστατικά της θετικής πρακτικής και της θετικής συναισθηματικής στήριξης αναφέρονταν από τους συμμετέχοντες/ούσες με μεγαλύτερη συχνότητα. Συνεπώς διαπιστώθηκε ότι οι εργαζόμενοι δέχονται περισσότερη θετική στήριξη (πρακτική και συναισθηματική) αλλά και περισσότερη συναισθηματική (θετική και αρνητική) στήριξη καθώς οι μορφές που καταγράφηκαν και η συχνότητα αναφοράς περιστατικών που έκαναν οι συμμετέχοντες/ούσες ήταν πολύ περισσότερες για αυτούς τους τύπους στήριξης. Ακολούθως διαχωρίστηκαν οι κυριότερες μορφές στήριξης σύμφωνα με τις δηλώσεις των συμμετεχόντων, ενώ παράλληλα αποκαλύφθηκε ότι το φύλο αλλά και ο τομέας εργασίας επηρεάζουν σημαντικά την παροχή εργασιακής κοινωνικής στήριξης στους εργαζομένους με ακουστική αναπηρία. Τα παραπάνω ευρήματα μπορούν να αποτελέσουν σημαντικό έναυσμα για περαιτέρω ερευνητική μελέτη.