Μία συγκριτική ανάλυση ενός ενιαίου φορολογικού πληροφοριακού συστήματος για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων στα πλαίσια του Δημοσίου Τομέα

Abstract

Με το πέρασμα των ετών, είναι ιδιαίτερα σύνηθες φαινόμενο η τεχνολογική ανάπτυξη με την έκρηξη της πληροφορίας, προκαλώντας πληθώρα αλλαγών στην καθημερινότητα των πολιτών, οδηγώντας στη γέννηση και γένεση της Ηλεκτρονικής ∆ιακυβέρνησης, δηλαδή τη χρήση πληροφοριακών συστημάτων από το κυβερνητικό σχήμα ώστε να επιτευχθεί η εξάλειψη της γραφειοκρατίας στις συναλλαγές των πολιτών με το δημόσιο σύστημα (Othman, Razali & Nasrudin, 2020). Από τις παραπάνω αλλαγές δεν θα έμενε ανέπαφος ο τομέας των οικονομικών με τη χρήση του φορολογικού συστήματος, αυξάνοντας το αίσθημα του δικαίου των φορολογουμένων. Βασικό σκοπό της παρούσας εργασίας αποτελεί η μελέτη του ελληνικού φορολογικού συστήματος συγκριτικά με τα πληροφοριακά συστήματα άλλων χωρών με εξειδικευμένη ανάλυση στο φορολογικό σύστημα Τaxisnet. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε είναι αποτέλεσμα βιβλιογραφικής ανασκόπησης, αναπτύσσοντας τις πτυχές του φορολογικού συστήματος στο ελληνικό πλαίσιο ενώ γίνεται αναφορά στην έννοια του φόρου. Ακόμh, λεπτομερής είναι και η παρουσίαση των κύριων χαρακτηριστικών του πληροφοριακού συστήματος Taxisnet, το οποίο λειτούργησε ως μελέτη περίπτωσης. Aπό τα αποτελέσματα της ανασκόπησης διαπιστώθηκε πως το πληροφοριακό σύστημα φορολόγησης στο ελληνικό πλαίσιο χαρακτηρίζεται από αποτελεσματικότητα και παροχή οφελών με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, είναι προφανές πάσχει από έναν έντονα "εσωστρεφή" προσανατολισμό, χρήζοντα βελτιώσεων.