Η αποδοχή της τεχνολογίας πληροφοριών στο επάγγελμα του εσωτερικού ελεγκτή: η επίδραση των τεχνολογικών χαρακτηριστικών και η πολυπλοκότητά τους

Abstract

Τις τελευταίες δεκαετίες έχει παρατηρηθεί ραγδαία αύξηση στην χρήση τεχνολογίας πληροφοριών από ολοένα και περισσότερα επαγγέλματα. Παρόλα αυτά η έρευνα για την αποδοχή αυτής της τεχνολογίας από τους επαγγελματίες του εκάστοτε κλάδου είναι περιορισμένη. Κύριος στόχος της παρούσας εργασίας είναι, χρησιμοποιώντας το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας, να αναζητήσει απαντήσεις αναφορικά με τους παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοχή της τεχνολογίας πληροφοριών από τους εσωτερικούς ελεγκτές. Επίσης στοχεύει να δείξει την επίδραση που έχουν τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε τεχνολογίας πληροφοριών, στην επιλογή των εσωτερικών ελεγκτών για το αν θα την αποδεχθούν ή όχι. Τέλος θέλει να δείξει αν η πολυπλοκότητα των τεχνολογικών χαρακτηριστικών μπορεί να επηρεάσει θετικά ή αρνητικά την απόφαση των εσωτερικών ελεγκτών για την αποδοχή της εκάστοτε τεχνολογίας πληροφοριών. Τα σημαντικότερα ευρήματα της μελέτης είναι αρχικά ότι πολλές φορές οι εσωτερικοί ελεγκτές καταλήγουν να χρησιμοποιούν μια τεχνολογία πληροφοριών ασχέτως με το αν θεωρούν ότι τους είναι χρήσιμη ή όχι για την δουλεία τους. Όταν τους δίνεται η δυνατότητα να επιλέξουν τότε επιλέγουν με βάση το πόσο εύκολη θεωρούν ότι είναι η συγκεκριμένη τεχνολογία και συνήθως τείνουν να επιλέγουν τις λιγότερο πολύπλοκες. Τέλος από τους τρεις παράγοντες που εξετάστηκαν, φαίνεται πως οι οργανωτικοί και οι ατομικοί παράγοντες επηρεάζουν θετικά την απόφαση των χρηστών για αποδοχή της εκάστοτε τεχνολογίας, ενώ οι κοινωνικοί παράγοντες φαίνεται να επηρεάζουν ελάχιστα αρνητικά ως καθόλου. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα ήταν στον αριθμό 44 και ήταν όλοι τους εσωτερικοί ελεγκτές που ζούνε και εργάζονται στην Ελλάδα. Γίνεται παράθεση των συμπερασμάτων που εξήχθησαν από τις ληφθείσες απαντήσεις. Τα αποτελέσματα της μελέτης θα βοηθήσουν στην καλύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς των εσωτερικών ελεγκτών απέναντι σε μια νέα τεχνολογία.