Τα λογιστικά πληροφοριακά συστήματα και τα οφέλη τους

Abstract

Η χρήση των συστημάτων προγραμματισμού επιχειρήσεων (ERP) παρουσιάζει συνεχή αύξηση. Ωστόσο, οι μελέτες που σχετίζονται με τα λογιστικά οφέλη, τα οποία προκύπτουν από την χρησιμοποίηση των ERP συστημάτων, όπως και η ικανοποίηση των χρηστών από αυτά, είναι περιορισμένη σε διεθνές επίπεδο. Βασικός στόχος της έρευνας είναι η εύρεση των διαφορών στην αξιολόγηση των ωφελειών ανάμεσα στους λογιστές και στους επαγγελματίες της πληροφορικής, όπως και οι λογιστικές ωφέλειες και η συσχέτιση τους με τον βαθμό ικανοποίησης των χρηστών από τα ERP συστήματα. Επίσης, αναλύονται οι διαφορές στις απαντήσεις που συλλέχτηκαν σε σχέση με το μέγεθος της επιχείρησης. Επιπρόσθετα, γίνεται αναφορά στα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των λογιστικών ωφελειών. Ακόμα, μελετιούνται οι διαφορές, οι οποίες προκύπτουν από τον τρόπο με τον οποίο αξιολογούν οι λογιστές και οι επαγγελματίες της πληροφορικής τα λογιστικά οφέλη, αλλά και την ικανοποίησή τους από αυτά. Τα πιο σημαντικά ευρήματα της παρούσας έρευνας είναι τα λογιστικά οφέλη που προκύπτουν με την χρήση ενός ERP συστήματος από την επιχείρηση, από τα οποία επωφελούνται οι χρήστες, όπως και ο βαθμός ικανοποίησης τους. Μεταξύ του βαθμού χρήσης κάθε ενότητας (module) και του μεγέθους της επιχείρησης δεν βρέθηκαν σημαντικές διαφορές, με εξαίρεση την ενότητα διαχείρισης παραγωγής. Τέλος, εμφανίζονται διαφορές στα λογιστικά οφέλη μεταξύ λογιστών και επαγγελματιών πληροφορικής. Οι επιχειρήσεις, οι οποίες πήραν μέρος στην έρευνα, είναι 32 στο σύνολο και έχουν έδρα την Ελλάδα. Οι επιχειρήσεις, οι οποίες θα θελήσουν να υιοθετήσουν ένα ERP σύστημα θα βοηθηθούν από τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας. Τέλος, γίνεται αναφορά στα συμπεράσματα, τα οποία προέκυψαν από τις απαντήσεις των χρηστών που συμμετείχαν στην έρευνα.