Ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας

Abstract

Οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις της τελευταίας δεκαετίας έχουν οδηγήσει στην ψηφιοποίηση όλων των βιομηχανικών κλάδων. Η ψηφιοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας (supply chain digital transformation) αφορά τη χρήση νέων τεχνολογιών για τη δημιουργία διαλειτουργικών συστημάτων, που θα είναι σε θέση να αυξήσουν την αποδοτικότητα με παράλληλη μείωση του κόστους, προκειμένου να ανταποκριθούν στις πιο απαιτητικές προσδοκίες των πελατών αλλά και των επιχειρήσεων. Η αλλαγή του επιχειρηματικού περιβάλλοντος έχει αναγκάσει τις εταιρείες να εισέλθουν σε νέες αγορές όπου τα περιθώρια κέρδους ενδέχεται να είναι χαμηλότερα, γεγονός που απαιτεί πιο οικονομικά αποδοτικές εφοδιαστικές αλυσίδες. Η εκάστοτε εταιρεία, πριν εισέλθει στη διαδικασία ψηφιοποίησης της εφοδιαστικής αλυσίδας της και για να επωφεληθεί από τη διαδικασία αυτή, θα πρέπει να γνωρίζει την αξία αυτής της ψηφιοποίησης. Επομένως, η μελέτη των τεχνολογιών που μπορούν να συμμετάσχουν στην ψηφιοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας μιας εταιρείας, καθίσταται ιδιαίτερα σημαντική. Η μελέτη αυτή δεν θα πρέπει να μένει στα στενά όρια της ανάλυσης του τρόπου λειτουργίας της εκάστοτε τεχνολογίας, αλλά θα πρέπει και να διερευνά τους παράγοντες που μεταβάλλει η εκάστοτε νέα τεχνολογία στην ψηφιοποίηση των εφοδιαστικών αλυσίδων, ώστε οι διαδικασίες τους να βελτιωθούν σημαντικά. Σκοπός της παρούσας εργασίας, είναι η παρουσίαση της σημασίας της ψηφιοποίησης της εφοδιαστικής αλυσίδας για την ενίσχυση των επιχειρήσεων. Στα πλαίσια αυτά, θα παρουσιαστούν οι παρελθούσες, παρούσες και μελλοντικές τάσεις ψηφιοποίησης των εφοδιαστικών αλυσίδων, καθώς και ο τρόπος εφαρμογής τους, ώστε να πετύχουν τον αντικειμενικό στόχο τους. Επιπλέον, θα παρουσιαστεί ένα πλήθος τεχνολογιών, όπως η ανάλυση δεδομένων (data analytics), το Διαδίκτυο των πραγμάτων (Internet of Things –IoT), η τεχνητή νοημοσύνη (artificial intelligence - AI), η υπολογιστική νέφους (cloud computing), το blockchain και άλλες. Η ανάλυση των τεχνολογιών αυτών γίνεται με βάση τα οφέλη, τις προκλήσεις και τις πιθανές μελλοντικές εξελίξεις και αφορά την προσφορά της εκάστοτε τεχνολογίας στην ψηφιοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Λέξεις κλειδιά: Αυτοματισμός, εφοδιαστική αλυσίδα, τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών, ψηφιακός μετασχηματισμός, ψηφιοποίηση.