Διαχείριση επωνυμίας στους οργανισμούς υγείας : η περίπτωση του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης Παπαγεωργίου

Abstract

Η παρούσα εξετάζει το θέμα της Επωνυμίας (Branding of health services) των υπηρεσιών υγείας και ειδικότερα στα νοσοκομεία. Η εργασία δομείται σε δυο κύρια μέρη. Το πρώτο μέρος αφορά την βιβλιογραφικά επισκόπηση που αποτελείται από το δεύτερο και τρίτο κεφάλαιο. Το δεύτερο μέρος της εργασίας αφορά το εμπειρικό τμήμα της διπλωματικής εργασίας και περιλαμβάνει το τέταρτο και πέμπτο κεφάλαιο. Αναλυτικότερα, το πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζει τις θεωρητικές επισημάνσεις της Επωνυμίας, εννοιολογικούς προσδιορισμούς καθώς και σχέσεις μεταξύ των βασικών ερμηνευτικών εννοιών της Επωνυμίας. Το τρίτο κεφάλαιο εστιάζει στη διαχειριστική αναγκαιότητα της υιοθέτησης της διοικητικής πρακτικής της Επωνυμίας σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και ειδικότερα στις υπηρεσίες Υγείας. Στο ερευνητικό μέρος, και ειδικότερα στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η μεθοδολογία της έρευνας, τα ερευνητικά ερωτήματα που τέθηκαν καθώς και το δείγμα της έρευνας. Στη συνέχεια, στο πέμπτο κεφάλαιο, γίνεται η στατιστική ανάλυση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της. Τέλος ακολουθούν τα σημαντικότερα ευρήματα και συμπεράσματα από την εκπόνηση της εργασίας, καθώς και σημειώνονται υποδείξεις για περαιτέρω έρευνα και περιγράφονται οι τυχόν περιορισμοί της έρευνας.