Διοίκηση έργων και προγραμματισμός πόρων με περιορισμένους χρόνους στο χώρο της βιομηχανίας

Abstract

Ο σκοπός αυτής της πτυχιακής εργασίας είναι να μπορέσουμε να κατανοήσουμε βασικές δομικές λειτουργίες της διαχείρισης ενός έργου σε επίπεδο οργάνωσης, επίβλεψης και ολοκλήρωσης του. Καθώς επίσης θα αναλυθούν οι όροι διαχείριση των υφιστάμενων πόρων ,το κόστος υλοποίησης και η διαχείριση χρόνου. Αυτό θα πρέπει να επιτευχτεί με τον βέλτιστο τρόπο και με τις βέλτιστες παροχές από τους καταλληλότερους ανθρώπους (και ομάδες ανθρώπων). Πολλοί άνθρωποι και οργανισμοί έχουν σήμερα ένα αναδυόμενο ή ανανεωμένο ενδιαφέρον για τη διαχείριση έργων. Στο παρελθόν, η διαχείριση έργων επικεντρωνόταν κυρίως στην παροχή δεδομένων χρονοδιαγράμματος και ανάλυση πόρων στο κορυφαίο επίπεδο διοίκησης σε λίγες βιομηχανίες, όπως οι στρατιωτικές και κατασκευαστικές βιομηχανίες. Η σημερινή διαχείριση έργων περιλαμβάνει πολύ περισσότερα και οι άνθρωποι σε κάθε βιομηχανία και κάθε χώρα διαχειρίζονται έργα. Οι νέες τεχνολογίες έχουν καταστεί σημαντικός παράγοντας σε πολλές επιχειρήσεις και η χρήση διεπιστημονικών και παγκόσμιων ομάδων εργασίας έχει αλλάξει ριζικά το περιβάλλον εργασίας. Στο πρώτο κεφάλαιο θα δοθεί μια θεωρητική ανάλυση σχετικά με τα υφιστάμενα κριτήρια επιτυχίας (το κόστος, ο χρόνος και η ποιότητα) ενός έργου καθώς επίσης και μια προσέγγιση πως πραγματικά ορίζεται ένα έργο, τι είναι η διαχείριση έργου, τύποι λαθών οργάνωσης και κλείνοντας θα αναφέρουμε νέα κριτήρια επιτυχίας σε σημερινά δεδομένα. Με μεθόδους προγραμματισμού έργων ασχολείται το επόμενο κεφαλαίο. Αναλύονται οι υφιστάμενοι τρόποι προγραμματισμού (GANTT,CPM,PERT) με περιορισμένους πόρους με τη βοήθεια των πληροφοριακών συστημάτων. Κλείνοντας αυτό το κεφάλαιο έχουμε εκτενή αναφορά σε νέες τάσεις και νέους τρόπους προγραμματισμού με σκοπό την δημιουργία ενός δυναμικού συστήματος προγραμματισμού που θα μπορεί να ελέγξει και άλλες πτυχές του έργου με ένα νέο εργαλείο, τη τεχνητή νοημοσύνη. Στα επόμενα δύο κεφάλαια θα αναλύσουμε λεπτομερώς τη διαχείριση του χρόνου και του κόστους σε επίπεδο πρωταρχικού, αλλά περιορισμένου, πόρου ενός 4 Project management, time constrained and resource constrained scheduling in industrial area 4 έργου. Εν συνεχεία του κεφαλαίου θα ασχοληθούμε με τις αρμοδιότητες ενός project manager (διαχειριστής έργου) και τα στοιχεία που θα πρέπει να εντάσσει στο γενικότερο προγραμματισμό του ούτος ώστε να μπορέσει να ολοκληρώσει με επιτυχία το έργο. Κλείνοντας την εργασία έχουμε την εφαρμογή όλων των παραπάνω στο κλάδο των τηλεπικοινωνιών στο τομέα της κατασκευής νέων έργων υποδομής και ανάπτυξης .Έχουμε τρία παραδείγματα που μπορούμε να δούμε τον τρόπο επίτευξης του έργου σε όλα τα στάδια του με διαφορετικούς τρόπους παράδοσης . Σε ένα από αυτά, το σημαντικότερο , αναλύεται μια ελληνική εταιρεία τηλεπικοινωνιών (Cosmote - όμιλος εταιρειών Ο.Τ.Ε) σε αντίστοιχο έργο. Τα δύο πρώτα παραδείγματα αναφέρονται σε εταιρείες εκτός ελλαδικού χώρου. Τα συνολικά συμπεράσματα με ιδέες βελτιστοποίησης και προτάσεις με τη συνολική τους ανάλυση θα κλείσουν την εργασία.